Red Star Capital Bureau descubrió que la mayoría de los televisores inteligentes de hoy en día están integrados con múltiples sistemas miembros incompatibles. Incluso si completa un miembro, otro miembro u otro miembro, es posible que aún no pueda ver todo el contenido de cine y televisión que desea ver.
Después de la investigación y el resumen, Red Star Capital Bureau descubrió que existen principalmente tres escenarios que permiten a los consumidores caer en la trampa de "hacer el papel de un miembro como una muñeca" y dejar que las personas "llenen una y otra vez".
Los televisores de punto de tragamonedas integrados con múltiples sistemas de miembros se vuelven normales
Hace unos días, un internauta envió un video para regañar: "¿La televisión actual es una televisión inteligente o una televisión con discapacidad intelectual? Es necesario instalar banda ancha y decodificadores. Aceptaré todo eso si puedo verlos". bueno, pero ¿por qué debería este miembro? ¿Eso debería recargarse?"
Red Star Capital Bureau notó que, a diferencia del televisor tradicional en los recuerdos de la infancia de "ver qué televisor se cambia a qué televisor", el televisor inteligente se ha convertido gradualmente en el producto principal en el mercado.
Por un lado, la televisión inteligente sigue teniendo la función de la televisión tradicional. Siempre que esté equipado con un decodificador, aún puede ver CCTV y las principales estaciones de televisión por satélite; Por otro lado, también puede ver películas en línea, pero esto también ha dado lugar a muchos asados.
Por ejemplo, en septiembre de 2022, un internauta se quejó en la plataforma Black Cat Complaint [Portal de quejas] de que hay muchos tipos de miembros de TV en Cookai y que la información publicitaria no es clara. Su hijo abrió una ventana de pago cuando miraba dibujos animados, por lo que abrió un miembro de suscripción (218 yuanes), pero aún no podía mirar, por lo que necesitaba abrir un miembro de padre e hijo nuevamente. "(En ese momento) no se dijo que los miembros del cine y la televisión no pudieran ver dibujos animados, ¡lo cual fue una lástima!"
En este momento, esta queja se encuentra en estado "Completada", pero el contenido de la respuesta de Cookai está oculto y no se pueden ver las medidas de manejo.
Red Star Capital Bureau descubrió que, en la actualidad, la mayoría de los productos de la marca de TV están integrados con múltiples conjuntos de sistemas de video incompatibles, lo que también provocó directamente que los consumidores no pudieran ver todo el contenido de películas y televisión que querían ver después de recargar a los miembros muchas veces.
Tres escenas crean "miembro de estilo de muñeca matryoshka"
De acuerdo con la investigación y el resumen de Red Star Capital Bureau, la razón por la cual los consumidores sienten que "Me acabo de convertir en miembro, ¿cómo puedo volver a ser miembro?" se debe principalmente a que la estructura del mercado y la industria conducen a tres escenarios en nuestras vidas.
Escenario 1: Miembros de diferentes plataformas recargan
Comencemos con Hisense Video (600060. SH), un gigante de la industria de la televisión. El informe financiero muestra que Hisense Video ocupará el 20,92 % de las ventas minoristas de productos de TV (incluida la TV láser) en 2021, ocupando el primer lugar en China.
Sin embargo, el servicio de atención al cliente de la tienda insignia oficial de Hisense le dijo a Red Star Capital Bureau que las fiestas de contenido (fiestas de cine y televisión) de los diferentes modelos de televisores que lanzaron eran diferentes. Por ejemplo, el contenido de Hisense 55E3H TV es iQIYI y el contenido de 65E35H TV es Youku.
"Si necesita (otras plataformas de aplicaciones), puede descargarlas usted mismo y usar un disco flash USB para descargarlas e instalarlas en el televisor". El servicio al cliente del Centro de Servicio al Cliente de Hisense le dijo a Red Star Capital Bureau.
No solo Hisense Video, sino también Red Star Capital Bureau aprendieron que los productos de TV de TCL y otras marcas son iguales: los televisores tienen su propio contenido, pero también permiten a los usuarios descargar otras plataformas de aplicaciones para su instalación.
Desde la perspectiva de los fabricantes, si los televisores pueden proporcionar más contenido de video en línea, naturalmente será más popular entre los consumidores. Sin embargo, los fabricantes de televisores no pueden pasar por todas las aplicaciones de video, por lo que solo pueden combinar estas plataformas de aplicaciones en un solo televisor.
En pocas palabras, los televisores se están convirtiendo en teléfonos móviles. La televisión de hoy es como un teléfono móvil de pantalla grande, que puede instalar diferentes aplicaciones. Cuando los usuarios necesitan ver videos, deben recargar a los miembros por cada aplicación o incluso pagar por el video a pedido.
Supongamos que un usuario ha instalado tres aplicaciones A, B y C en su televisor, y recarga su miembro en la plataforma A para ver la película A, y luego quiere ver la película B, pero B juega exclusivamente en la plataforma B, por lo que necesita para recargar su miembro de nuevo.
Escenario 2: Miembros de diferentes puertos en la misma plataforma recargan
Al responder las preguntas de Red Star Capital Bureau, el personal de varios fabricantes de televisores se refirió directamente a la parte del contenido como "iQIYI", "Youku" o "Tencent Video". De hecho, todas estas plataformas de aplicaciones tienen sus propios nombres de versión de TV.
Se informa que la versión de TV de iQIYI se llama "(Galaxy) Kiwi TV", la TV de Youku se llama "Coomeow" y la versión de TV de Tencent se llama "Cloud Audio Visual (Aurora)".
Un miembro del personal de un fabricante de televisores le dijo a Red Star Capital Bureau que los miembros móviles de estas plataformas no podían usarlos en el extremo de la televisión.
Es decir, incluso si su cuenta tiene un miembro móvil de una plataforma, pero inicia sesión en la cuenta en el televisor, aún no puede reproducir el contenido del miembro de la plataforma en el televisor.
Además, los cargos por apoyar a los miembros de TV suelen ser más altos que los de los miembros móviles.
Tomando iQIYI como ejemplo, su VIP dorado solo admite tres puertos: computadora, teléfono móvil y tableta, mientras que el VIP platino agrega más puertos de TV. Sin descuento, el VIP oro cuesta 30 yuanes/mes, 78 yuanes/trimestre, 258 yuanes/año, mientras que el VIP platino cuesta 50 yuanes/mes, 128 yuanes/trimestre, 388 yuanes/año.
Escenario 3: Diferenciar la recarga de miembros de contenido infantil
Los dos escenarios anteriores se basan en la existencia de miembros de diferentes sistemas en televisores. Sin embargo, Red Star Capital Bureau descubrió que algunos fabricantes están tratando de crear una plataforma de agregación, como Hisense Video y Xiaomi Group (01810. HK).
Entre ellos, Hisense Video posee la marca "Juhaokan". El sitio web oficial de Juhaokan muestra que su ecología de contenido cubre el 100% de los dramas populares, el 100% de los éxitos de taquilla de cine y televisión, y la duración total del largometraje supera los 2 millones de horas, cubriendo contenido de alta calidad en plataformas como iQIYI. , Tencent y Youku.
El personal relevante de Hisense explicó el modo de operación de Juhaokan a Red Star Capital Bureau en términos populares: "Juhaokan es una gran aplicación, que incluye a Youku, Kiwi y Mango".
Por el contrario, la plataforma construida por Xiaomi parece haberse convertido gradualmente en un sistema. Según el informe de International Online de diciembre de 2022, la marca de miembros de Xiaomi TV (extremo de TV) y miembros de Xiaomi TV (extremo móvil) se ha actualizado a miembros VIP.
Sin embargo, Red Star Capital Bureau descubrió que, incluso con el mismo sistema, es posible que los usuarios de Xiaomi TV necesiten recargar dos veces.
Además de los miembros VIP de Xiaomi Film and Television, Xiaomi también ha lanzado los miembros VIP de Xiaomi Children's Growth, que pueden disfrutar de los derechos e intereses de 260000 películas animadas, 27000 canciones infantiles, 3000 libros ilustrados y 4000 animaciones en inglés.
Supongamos que una familia compra Xiaomi TV y los niños quieren verlo, la tarifa de recarga anual gastada en Xiaomi TV es de aproximadamente 697 yuanes, incluidos 348 yuanes para la tarjeta de membresía VIP anual de Xiaomi TV y 349 yuanes para la membresía VIP de Xiaomi. Crecimiento Infantil (ahora hay descuento).
¿Por qué los televisores se vuelven cada vez más complejos?
Red Star Capital Bureau descubrió que alrededor de 2016, LeTV, bajo el liderazgo de Jia Yueting, lanzó el juego de "hardware de subsidio ecológico", es decir, vendió LeTV Super TV a los consumidores a un precio inferior al costo, e incluso lanzó la actividad de "comprar miembros para regalar hardware".
Este conjunto de juegos puede entenderse simplemente como: LeTV Super TV pierde dinero, pero lo recupera a través del "marketing de sala de estar".
A fines de noviembre de 2016, LeTV Super TV anunció en la cuenta oficial oficial que su aparición redujo el umbral de uso de la televisión inteligente, hizo que 9 millones de familias ingresaran a la vida ecológica de la pantalla grande y redujo el precio promedio de la televisión inteligente en todo el mundo. industria en más del 30%.
A lo largo de los años, la ecología de LeTV se ha derrumbado, pero este conjunto de métodos de juego parece haberse transmitido entre los fabricantes de televisores.
Una persona relevante de un fabricante de televisores confirmó a Red Star Capital Bureau que la plataforma de aplicación preinstalada, la publicidad de inicio y el sorteo de miembros de terceros son parte de sus ingresos, pero los entrevistados dijeron que no tenían claro la tarifa de sorteo específica y otros datos
Tal vez pueda consultar su teléfono móvil y ver la televisión de un lado a otro. Según China Economic Times, generalmente cobra alrededor de 3 yuanes para preinstalar un software no desinstalable para teléfonos móviles.
Suponiendo que el costo de preinstalación de los televisores también puede alcanzar los 3 yuanes por modelo, para un fabricante de televisores con un envío anual de 50 millones de televisores, la ganancia de una sola plataforma de aplicaciones puede alcanzar los 150 millones de yuanes.
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